Mijn winkelwagen
RETOUR & OMRUILEN
Je krijgt het aankoopbedrag van jouw online bestelling terug via dezelfde weg als de originele betaling. Het aankoopbedrag staat binnen vijf werkdagen op jouw bankrekening.
Zodra we jouw teruggezonden artikelen ontvangen hebben, brengen we je daarvan per e-mail op de hoogte.
Ja hoor, ook soldenartikelen mag je bij ZEB probleemloos retourneren. Zolang je de retourvoorwaarden respecteert, zorgen we er voor!
Stuur retourartikelen binnen 30 dagen na ontvangst terug via Bpost of in een ZEB store. Retourartikelen zijn altijd ongedragen en onberispelijk schoon. Retourartikelen hebben steeds hun originele labels. Stop retourartikelen bij voorkeur in de originele verpakking.
Stuur je een pakje retour vanuit België? Gebruik dan het retourlabel uit je pakje voor een gratis terugzending.
Ja hoor, uiteraard.
Was het wel liefde op het eerste gezicht, maar helaas niet jouw maatje? Geen probleem. Stuur het artikel retour en we betalen je het artikel terug. Plaats zelf een nieuwe bestelling met de juiste maat of kleur.
Zijn één of meerdere artikelen uit jouw bestelling niet jouw cup of tea? Geen probleem. Stuur het artikel retour en we betalen je het artikel terug.
Ja. Ook artikelen die je gekocht hebt met een cadeaubon kan je zonder problemen retourneren. Dat kan volgens identiek dezelfde procedure als elke andere aankoop. Je ontvangt een terugbetaling in de vorm van een nieuwe cadeaubon.
Een artikel terugzenden vanuit België kan bij ZEB 100% gratis.
Wij danken je voor het steunen van één van onze goede doelen! Helaas is het niet mogelijk om je donatie te retourneren of je geld hiervoor terug te krijgen.