Kan ik een artikel omruilen?

Was het wel liefde op het eerste gezicht, maar helaas niet jouw maatje? Geen probleem. Stuur het artikel retour en we betalen je het artikel terug. Plaats zelf een nieuwe bestelling met de juiste maat of kleur.

Een retour gaat als volgt:

Jouw pakje werd geleverd...

IN EEN ZEB STORE

VIA Bpost

Je kan gratis omruilen of een automatische terugbetaling krijgen via dezelfde weg als je originele betaling in één van onze ZEB Stores.

- Je kan gratis omruilen in een ZEB store of een automatische terugbetaling krijgen via dezelfde weg als je originele betaling.

- Je kan gratis terugsturen via Bpost vanuit België.

- Je kan betalend terugsturen via Bpost vanuit het buitenland*.

*Voor retour uit het buitenland: het retouradres is "ZEB.be retour / Korte Mate 9 / BE 9042 DESTELDONK".

Let op: geen retour mogelijk voor cosmetica (nagellak, parfum, lippenstift, ...) en Panini-artikelen.