Un bon manteau vaut un certain investissement. Vous le porterez presque tous les jours et il peut s’associer à toutes vos tenues favorites. Avec ce manteau ORIGINALS by JACK & JONES vous êtes dans le bon !

FAQ

Où introduire ma carte-cadeau ZEB ou un autre bon ?

Introduit les codes de réduction, les cartes-cadeaux, les chèques de fidélité Vouchers Loyalty), les bons d'information (Vouchers News), les cartes d'anniversaire et autres bons à l'étape des options de paiement. Le montant sera immédiatement déduit de ton total.

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Puis-je passer ma commande et la payer après ?

Il n’est pas possible de payer après réception de ta commande. Toutes les commandes doivent être payées à l'avance par les modes de paiement disponibles. tu les trouveras ici.

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Mon chèque-cadeau ZEB ou code promo ne fonctionne pas, à quoi cela peut-il être dû ?

Les éventuelles difficultés rencontrées lors de l'utilisation de tes bons de réduction peuvent résulter des causes suivantes :

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Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, c’est possible. Nous t'informons par e-mail de chaque étape. De la confirmation de ta commande jusqu’à ce que tu aies ton colis en mains.

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Puis-je retourner des articles soldés ?

Oui, aucun problème. Chez ZEB tu peux également retourner des articles soldés. Si tu respecte les conditions de retour, nous traiterons tes demande avec plaisir.

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Puis-je retourner des articles commandés avec un chèque-cadeau ?

Oui. Tu peux également retourner sans problème les articles achetés avec un chèque-cadeau. Enregistre toujours votre ton retour via zeb.returnless.com. Tu recevras un remboursement sous la forme d'un nouveau chèque-cadeau.

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Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Si tu as une commande avant 20h, elle est généralement livrée le lendemain. Certains articles ont un délai de livraison un peu plus long. Tu peux toujours vérifier le délai de livraison prévu dans ton panier ou dans ton mail de confirmation de commande.

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