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Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, c’est possible. Nous vous informons par e-mail de chaque étape. De la confirmation de votre commande jusqu’à ce que vous ayez votre colis en mains.


Dès que votre colis part de chez nous, vous recevez un mail de notre partenaire expéditeur Bpost. Vous y trouverez un lien vers le « track & trace » de votre colis pour que vous puissiez en suivre la livraison. Si vous n’avez pas reçu ce mail ou si vous ne le retrouvez plus, pas de problème. Nous vérifierons aussitôt pour vous le statut de votre livraison. Vous pouvez nous joindre via chat, par téléphone, par réseaux sociaux ou par mail, pour que nous puissions vous informer immédiatement. Cliquez ici pour voir les différentes possibilités disponibles de contact.