Mon article commandé présente des défauts. Que puis-je faire ?

Nos excuses pour cela, ça ne doit pas arriver ! Nous allons volontiers le rectifier.

C’est dans un de nos magasins que nous pouvons t'aider le plus vite possible. Passe sans hésiter avec l’article et ton formulaire de retour ; alors, nous examinons le problème sur place et nous cherchons avec toi la solution appropriée. Ce peut être un échange ou un remboursement de l’article.

Si nos magasins ZEB ne sont pas facilement accessibles pour toi, prends contact avec notre service clientèle pour discuter des possibilités.