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GÉNÉRALITÉS
ZEB possède le label BeCommerce label. C'est quoi ?
ZEB possède le label de qualité BeCommerce. Le label est une preuve de qualité pour l’achat de produits et de services via Internet.
Puis-je acheter vêtements enfants chez ZEB ?
Non, sauf à quelques exceptions près. La gamme de ZEB contient de la mode branchée pour tout âge, mais pas de vêtement enfants.
J'ai une suggestion ou une plainte. Que dois-je faire ?
Une idée? Une suggestion ? Une plainte ? Une remarque positive sur l'un de nos employés ? Votre feedback est le bienvenue ! Vous pouvez nous joindre 24/7 par téléphone sur le 02/568.11.85, par le Chat Service Client, par e-mail questions@zeb.be ou par le formulaire de contacte en ligne.
Au secours ! Comment puis-je vous contacter ?
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Puis-je modifier mes données ?
Oui. You've got the power ! Concernant votre compte e-shop, vous pouvez à tout moment modifier vos données vous-même sur ZEB.be.
Conformité & garantie
Nous garantissons que nos biens sont conformes à votre commande et qu’ils répondent aux attentes normales que vous pouvez avoir, compte tenu des spécifications du produit. Nous vous garantissons aussi bien entendu, que nos biens sont conformes à l’ensemble des lois en vigueur au moment de votre commande. Exception : les produits de beauté (parfums, vernis à ongles, rouge à lèvre, ...) et les articles de Panini ne peuvent être retournés ni échangés.