COOKIES

ZEB.be utilise des cookies et d’autres techniques telles que JavaScript et des balises Web sur sa boutique en ligne et ses sites connexes (ci-après la « boutique en ligne »). Étant donné que nous tenons à garantir votre vie privée et à améliorer la convivialité de votre (vos) visite(s) sur notre boutique en ligne, nous pensons qu’il est important que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons des cookies. Nous nous efforçons de vous livrer ci-dessous un maximum d’informations à propos de l’utilisation de ces techniques, dont les cookies utilisés par ZEB.be.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES ?

The Fashion Society S.A., établie à 1785 Merchtem, Brusselsesteenweg 185 (Belgique), est responsable du traitement des données tel que décrit dans la présente politique relative aux cookies.

QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers texte simples que votre ordinateur ou appareil mobile enregistre lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

QUELLES SONT LES AUTRES TECHNIQUES ?

JavaScript et les balises Web sont des techniques Internet standards qui, associées aux cookies, permettent à un système de collecter des informations (JavaScript), de les stocker dans de petits fichiers texte simples (cookies), puis de les envoyer (balises Web).

Pratiquement toutes les boutiques en ligne existantes utilisent des cookies et d’autres techniques.

À QUELLE FIN UTILISONS-NOUS CES COOKIES ?

En utilisant des cookies et d’autres techniques, nous veillons par exemple à (ce que) :

rendre la navigation sur la boutique en ligne de ZEB plus agréable et plus facile pour vous ;
vous ne receviez pas toujours les mêmes informations ou que vous n’ayez pas à saisir chaque fois les mêmes informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne ;
nous puissions vous proposer des fonctionnalités spéciales telles que les articles récemment consultés ou d’autres articles en fonction de vos intérêts ;
nous puissions évaluer comment est utilisée notre boutique en ligne et où nous pouvons encore l’améliorer ;
nous puissions vous montrer des annonces publicitaires et des recommandations en fonction de vos centres d’intérêt ;
nous puissions reconnaître quel appareil vous utilisez lorsque vous nous rendez visite ;
nous puissions (faire) enregistrer la fréquence d’affichage d’une publicité afin de mieux adapter les annonces publicitaires en fonction de vos besoins et intérêts et d’éviter que vous voyiez sans cesse la même publicité.

QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ?

Cookies fonctionnels ou cookies nécessaires

Les cookies fonctionnels assurent le bon fonctionnement de notre boutique en ligne. Il s’agit d’assurer les fonctions de base telles que la navigation, l’accès au panier ou à votre compte et le paiement de vos achats. Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement.

Citons les fonctionnalités suivantes :

Les produits que vous visualisez et sur lesquels vous cliquez sont mémorisés et enregistrés ;
L’affichage d’un avis en cas de commande inachevée afin de ne pas perdre les produits que vous avez mis dans votre panier ;
Les paramètres de votre navigateur sont sauvegardés afin que notre boutique en ligne puisse s’afficher de manière optimale sur votre appareil et votre écran ;
La possibilité de sauvegarder vos informations de connexion afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois ;
Une répartition uniforme de la charge du site pour qu’il reste fonctionnel et accessible ;
La détection d’éventuels abus ou problèmes dans notre boutique en ligne, par exemple en enregistrant des tentatives de connexion successives infructueuses.

Cookies analytiques

Nous utilisons, avec l’aide de tiers, des cookies analytiques pour examiner l’utilisation de la boutique. Ces statistiques nous donnent entre autres un aperçu de la fréquence des visites et des points à améliorer dans notre boutique en ligne. De cette façon, nous veillons à constamment optimiser l’expérience shopping dans notre boutique en ligne. Nous enregistrons entre autres les données suivantes :

Votre langue préférée ou la région de résidence ;
L’adresse IP qui est anonymisée ;
Des caractéristiques techniques telles que le navigateur que vous utilisez (p. ex., Chrome, Internet Explorer ou Firefox) et la résolution de l’écran de votre ordinateur et l’appareil que vous utilisez ;
La page qui vous a orienté vers la boutique en ligne ;
Le moment et la durée de votre visite ou de votre utilisation de la boutique en ligne ;
Le fait que vous fassiez usage ou non des fonctionnalités de la boutique en ligne, par exemple le contenu de votre panier, la passation d’une commande ou la visualisation d’achats antérieurs ;
Les pages que vous visitez dans notre boutique en ligne.

Nous utilisons ces cookies par exemple pour :

Suivre le nombre de visiteurs dans notre boutique en ligne ;
Mesurer la durée par visite ;
Déterminer l’ordre dans lequel un visiteur consulte les différentes pages de notre boutique en ligne.

Cookies tiers de réseaux sociaux

Les cookies de réseaux sociaux sont des cookies qui rendent possibles les fonctionnalités des sites de réseaux sociaux. Par exemple, il peut s’agir d’une vidéo YouTube accompagnant un produit, de la sélection d’un point de collecte dans Google Maps ou d’un bouton « J’aime » pour Facebook et d’un bouton « réseau social » pour, entre autres, Instagram, Twitter et Pinterest.

Cookies publicitaires

Nous plaçons des cookies publicitaires sur des sites Web de tiers. Cela nous permet de vous proposer des offres les plus pertinentes possible en fonction de votre comportement de navigation, de recherche et d’achat en ligne. Grâce à ces cookies publicitaires, nous conservons également une trace des publicités que vous avez vues.

Recommandations de la boutique en ligne, préférences et cookies d’intérêt

Nous combinons vos habitudes de navigation, de recherche et d’achat pour vous montrer dans notre boutique en ligne des offres et des recommandations pertinentes, adaptées à vos préférences.

Notre boutique en ligne compte tellement d’articles que nous nous faisons un plaisir de vous orienter, par exemple en attirant votre attention sur des articles intéressants pour vous. Ces recommandations sont basées, par exemple, sur vos précédentes visites dans notre boutique en ligne, quel que soit l’appareil utilisé. Nous nous intéressons alors aux cookies et à votre adresse IP, mais aussi aux articles que vous avez achetés chez nous précédemment et aux intérêts dont nous avons connaissance vous concernant du fait que nous vous les avons demandés. Nous nous abstiendrons alors de vous suggérer l’achat d’un pantalon que vous venez tout juste d’acquérir.

Les recommandations et les cookies d’intérêt nous permettent d’examiner si vous avez vu certains produits ou offres, si vous avez cliqué sur ceux-ci et si vous avez acheté un produit spécifique, par exemple. Nous combinons ces informations pour avoir une idée de vos intérêts et préférences et pour rendre votre expérience dans notre boutique en ligne la plus agréable possible.

PARAMETRES DU NAVIGATEUR

Si vous ne souhaitez pas que les sites Web stockent des cookies sur votre ordinateur, modifiez les paramètres de votre navigateur. Vous serez alors averti avant l’installation de cookies. Vous pouvez également modifier vos paramètres de façon à ce que votre navigateur rejette tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Vous pouvez supprimer les cookies qui ont déjà été installés. Assurez-vous de régler les paramètres de manière distincte pour chaque navigateur, appareil et ordinateur que vous utilisez.

Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous ne souhaitez pas utiliser des cookies, nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir le bon fonctionnement de notre boutique en ligne. Il est possible que certaines fonctions de la boutique en ligne se perdent ou que vous ne puissiez même plus voir du tout certaines pages. De plus, le rejet des cookies ne signifie pas que vous ne verrez plus aucune publicité. Simplement, les annonces ne seront plus adaptées à vos intérêts et se répéteront plus souvent.

L’ajustement des paramètres varie d’un navigateur à l’autre. Si nécessaire, consultez la fonction d’aide de votre navigateur. Si vous souhaitez désactiver les cookies de certaines parties en particulier, vous trouverez plus d'infos ici.

OBSERVATIONS FINALES

Nous adapterons nos déclarations en cas de modification de notre boutique en ligne ou des règles relatives aux cookies. Vous pouvez toujours consulter la version actuelle de cette politique relative aux cookies sur le site ZEB.be.